ご利用案内

「ツインリーフオンライン」にご来店いただきありがとうございます。

ツインリーフオンラインでは、フラワーショップ・ツインリーフの商品ご購入はもちろんのこと、店長ブログでは日々のお手入れ方法や贈り物選びのアドバイスなど、さまざまな役立つ情報をお届けしてまいります。

どうぞごゆっくりご覧下さい。

商品の探し方

商品カテゴリーから探す

商品はスタイル、花材、カラーのカテゴリーに分類されています。ページ右側の「商品カテゴリーから探す」リストからお好みのものをクリックすると、該当商品の一覧が表示されます。

検索で探す

ページ右上にある検索フィールドをクリックして、なにかキーワードを入力してください。最後にエンターキーを押すとキーワードに関連した商品、ブログの一覧が表示されます。

商品の詳細情報を表示

商品名か商品写真をクリックすると詳細ページが表示されます。

お買い物方法

以下、全体の流れをご説明いたします。

1. 商品をカートに入れる

商品が見つかったら詳細ページで数量を入力して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。他にも購入したい商品があれば、これを繰り返します。
※商品仕様の変更などご相談がある場合、御見積りのみの請求も可能です。

2. 数量変更、キャンセルなど

商品が決まったら、メニューから「カートを見る」をクリックして「ショッピングカートページ」に移動してください。これまでカートに追加した商品が表示され、ここで数量変更やキャンセルができます。
よろしければ「次へ」ボタンをクリックします。

3. アカウント登録(初めてご利用の方のみ)

初めてのお客様は、お名前、メールアドレス、パスワードのみの簡単なアカウント登録をして下さい。メール送信のトラブルなどを防ぐためですのでご協力お願いいたします。登録が完了しましたらログインしてください。

4. 配送先の指定

配送先を指定してください。その際「この配送先を登録する。」にチェック入れておくと次回から入力を省くことができ便利です。また通信には暗号化技術を使用しておりますのでご安心ください。

5. ご依頼内容の確認

商品、配送先をご確認下さい。このページには「ご要望」入力欄を設置しております。
商品仕様や配送日時、梱包などについて、連絡事項があればご記入ください。

6. 送信

送信ボタンをクリックすると、ご依頼内容がツインリーフに送信されます。お客様にも控えのメールが自動送信されますので、ご確認をお願いいたします。

7. ツインリーフから返信

商品の入荷状況などを確認し、通常2営業日以内に返信させていただきます。その後、ご相談内容によっては数度のメールやり取りが発生する可能性もございます。

8. 代金のお支払い

オーダー内容が確定した時点で振込銀行口座をご連絡いたしますので、代金のお振込をお願いいたします。銀行口座のご連絡にあわせて、御見積りの有効期限も記載しておりますので、あわせてご確認下さい。

9. お届け

宅配便にてお届けいたします。※「ご不在時の対応について」もご確認下さい。